프로덕트 관리는 무엇을 만들고 왜 만드는지를 결정하여, 팀이 사용자에게 가치 있고 비즈니스에 도움이 되는 것을 출시하도록 하는 분야입니다. **프로덕트 매니저(PM)**는 코드가 아니라 프로덕트의 방향을 책임집니다. 흔히 쓰는 표현으로, PM은 비즈니스, 기술, 사용자 경험의 교차점에 위치합니다.
PM이 실제로 하는 일
text
✓ 디스커버리 → 사용자와 대화하고, 데이터를 분석하며, 풀 가치가 있는 진짜 문제를 찾는다
✓ 우선순위 결정 → 지금 가장 중요한 것이 무엇인지(그리고 무엇을 건너뛸지) 정한다
✓ 정의 → 무엇을 만들 것인지와 성공 기준을 문서화한다
✓ 조율 → 엔지니어링, 디자인, 마케팅, 영업을 하나의 계획으로 정렬한다
✓ 측정 → 출시한 작업이 실제로 성과를 냈는지 추적한다
구체적인 예시
사용자들이 회원가입 과정에서 계속 이탈합니다. PM은 퍼널 데이터를 파고들고, 이탈한 사용자 몇 명을 인터뷰한 끝에 이메일 인증 단계가 원인임을 발견합니다. "인증을 없애라"고 지시하는 대신, PM은 문제를 정의하고 다른 작업과 비교해 가늠한 뒤, 엔지니어링과 디자인에 제안을 가져갑니다.