O facilitare bună înseamnă că fiecare eveniment atinge scopul său în cadrul casetei de timp și lasă echipa energizată, nu epuizată. Scrum Master facilitează, dar nu domină — scopul este participare, claritate și un rezultat concret de fiecare dată.
Tehnici practice
- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each
