Họ muốn một phương pháp sắp xếp ưu tiên lặp lại được, không phải cảm tính. Hãy cho thấy bạn cân nhắc tác động và mức khẩn cấp, làm hiện rõ các đánh đổi, và đạt được sự đồng thuận thay vì âm thầm tự chọn.
Cách tiếp cận
text
MỘT KHUNG ĐƠN GIẢN
→ Tác động × Mức khẩn cấp — làm thứ tác động cao + nhạy thời gian trước
→ Xác định một việc khai thông được nhiều người nhất
→ Làm cho danh sách hiện rõ và xác nhận với các stakeholder
→ Nói không / để sau với phần còn lại, một cách rõ ràng
Ví dụ minh họa
text
S: Một bug trên prod, một deadline launch, và một yêu cầu phát sinh của quản lý
cùng đổ vào một buổi sáng.
T: Tôi không thể làm cả ba cùng lúc.
A: Tôi sửa bug prod trước (tác động cao nhất + khẩn cấp), báo quản lý rằng việc
launch sẽ gặp rủi ro nếu tôi nhận thêm việc, và xếp lịch cho yêu cầu của anh
ấy vào buổi chiều. Tôi đăng thứ tự ưu tiên lên channel của chúng tôi.
R: Không có bất ngờ, việc launch được giữ vững, và quản lý điều chỉnh lại thứ
tự ưu tiên yêu cầu của mình khi thấy được sự đánh đổi.