Quản lý ngược nghĩa là giúp lãnh đạo của bạn ra quyết định tốt hơn bằng cách cung cấp bối cảnh rõ ràng, làm lộ rủi ro sớm, và giúp công việc của họ dễ dàng hơn — không phải nịnh nọt hay chính trị.
Cách tiếp cận
text
1. Hiểu mục tiêu và áp lực của lãnh đạo bạn
2. Mang đến giải pháp và các lựa chọn, không chỉ vấn đề
3. Làm lộ rủi ro sớm kèm các biện pháp giảm thiểu được đề xuất
4. Giao tiếp theo định dạng của họ — súc tích, sẵn sàng cho việc ra quyết định
Ví dụ minh họa
text
S: Giám đốc của tôi sắp cam kết một ngày giao hàng mà tôi biết là không thực tế.
T: Tôi cần đổi hướng mà không làm mất uy tín của ông ấy trước công chúng.
A: Trước khi cam kết, tôi gửi một ghi chú một trang với rủi ro, hai lựa chọn về
phạm vi, và một ngày được đề xuất kèm lý lẽ. Tôi đặt vấn đề quanh mục tiêu
của ông ấy là một lần launch đáng tin cậy.
R: Ông ấy chọn một kế hoạch theo giai đoạn, đạt các mốc ngày đã điều chỉnh, và
bắt đầu kéo tôi vào sớm hơn trong việc lập kế hoạch.