Hãy kể về một lần bạn phản biện lại lãnh đạo.

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

Câu này kiểm tra **sự can đảm mang tính xây dựng** — bất đồng với các lãnh đạo cấp cao một cách tôn trọng, kèm bằng chứng, trong khi vẫn bám sát mục tiêu của công ty. Không phải chống đối, không phải im lặng.

## Cách tiếp cận

```text
1. Neo phản biện của bạn vào một mục tiêu chung
2. Mang đến dữ liệu và một phương án thay thế rõ ràng, không chỉ sự phản đối
3. Chọn đúng bối cảnh — thường là riêng tư trước
4. Bất đồng, rồi cam kết nếu bị bác bỏ
```

## Ví dụ minh họa

```text
S: Lãnh đạo muốn cắt toàn bộ QA để kịp một mốc ngày cuối quý.
T: Tôi tin điều đó sẽ gây ra một sự cố tốn kém nhưng không muốn tỏ ra cản trở.
A: Tôi gặp riêng phó chủ tịch (VP), cho xem dữ liệu defect-escape từ lần release
   vội trước, và đề xuất chỉ test theo rủi ro (risk-based testing) trên các
   luồng quan trọng như một con đường trung dung.
R: Ông ấy chấp nhận kế hoạch test có trọng điểm. Chúng tôi kịp ngày hẹn và tránh
   được mô thức sự cố trước đó.
```

## Tốt và yếu

```text
✓ Mục tiêu chung + dữ liệu + phương án thay thế + rồi cam kết
✗ "Tôi từ chối và thế là xong"
✗ Nói đồng ý dù biết là sai
```

## Tại sao điều này quan trọng

Lãnh đạo không có đầy đủ bối cảnh; phản biện có lý lẽ bảo vệ họ khỏi các điểm mù.

Đưa ra một phương án thay thế biến "không" thành một con đường tốt hơn, điều này thuyết phục hơn nhiều so với việc chỉ phản đối.

Sự can đảm bất đồng một cách tôn trọng — và cam kết sau đó — chính xác là điều các lãnh đạo cấp cao muốn ở các senior engineer.

Cách tiếp cận

Ví dụ minh họa

Tốt và yếu

Tại sao điều này quan trọng

Câu hỏi liên quan