Họ muốn biết bạn giữ được sự bình tĩnh, có tổ chức và biết giao tiếp khi căng thẳng — chứ không phải bạn cảm thấy hưng phấn trong hỗn loạn. Hãy trình bày một phương pháp, rồi chứng minh nó bằng một ví dụ.
Cách tiếp cận
text
1. Phân loại ưu tiên (triage) — tách thứ thực sự khẩn cấp khỏi thứ chỉ ồn ào
2. Chia nhỏ công việc thành các bước nhỏ nhất có thể ship được
3. Giao tiếp về trạng thái và rủi ro từ sớm
4. Bảo vệ sự tập trung — cắt phạm vi trước khi cắt chất lượng
Ví dụ minh họa
text
S: Một buổi demo bị hỏng vào buổi sáng có cuộc họp với khách hàng.
T: Tôi có hai giờ để có một bản build chạy được.
A: Tôi tái hiện được bug, cô lập nó ở một thay đổi config sai, hoàn tác nó, và
báo cho cả đội về tiến độ để không ai làm trùng việc với tôi.
R: Buổi demo diễn ra đúng giờ. Tôi cũng thêm một smoke test để loại lỗi đó được
bắt sớm hơn.