Làm thế nào để giao việc (delegate) hiệu quả?

Question

Accepted Answer

Giao việc hiệu quả là **trao quyền sở hữu kết quả, với mức độ hỗ trợ phù hợp, chứ không chỉ trút bỏ công việc**. Mục tiêu là phát triển con người và giải phóng thời gian của chính bạn — không phải đổ việc.

## Khớp mức hỗ trợ với độ sẵn sàng

```text
QUANG PHỔ GIAO VIỆC (theo độ sẵn sàng của người đó cho task NÀY)
TELL       → "Làm X theo cách này" (mới, rủi ro cao)
GUIDE      → "Đây là mục tiêu; kiểm tra cách tiếp cận với tôi"
DELEGATE   → "Bạn sở hữu việc này; báo nếu cần tôi"
EMPOWER    → "Đây là của bạn từ đầu đến cuối"
```

## Làm tốt

- **Giao kết quả, không giao phương pháp.** Hãy nói "xong" trông như thế nào, rồi để họ chọn cách làm.
- **Sẵn sàng hỗ trợ, không lơ lửng giám sát.** Đặt các buổi check-in thay vì theo dõi liên tục.
- **Để họ làm theo cách khác** — và chấp nhận rằng nó không phải cách bạn sẽ làm.

## Những cạm bẫy

- **Micromanage** sau khi đã giao việc, điều này phá hủy quyền sở hữu và niềm tin.
- **Chỉ giao việc nhàm chán** và giữ phần thú vị cho riêng mình.
- **Phó mặc** — giao một việc rủi ro cao mà không hỗ trợ rồi sốc khi nó thất bại.

## Tại sao điều này quan trọng

Giao việc là cách bạn mở rộng quy mô vượt khỏi chính mình và là cách người của bạn phát triển.

Một manager không biết giao việc trở thành nút thắt cổ chai và là trần giới hạn của cả đội.

Nó cũng là tín hiệu của niềm tin.

Trao cho ai đó quyền sở hữu thực sự một thứ có ý nghĩa là một trong những nước đi mạnh nhất để phát triển và giữ chân người mà bạn có.