90 ngày đầu tiên của bạn là về việc học hỏi và giành lấy niềm tin, không phải tạo ra những thay đổi lớn lao. Hãy lắng nghe trước; bạn không thể sửa cái mà bạn còn chưa hiểu.
Một mô hình 30/60/90 đơn giản
text
NGÀY 1–30 LẮNG NGHE
• 1:1 với từng report; hỏi về mục tiêu, nỗi bực dọc, lịch sử của họ
• Gặp các stakeholder và peer quan trọng
• Học cách công việc vận hành, cách ra quyết định, điều gì đang gây đau đớn
NGÀY 31–60 CHẨN ĐOÁN
• Xác định 2–3 vấn đề thực sự hàng đầu (delivery, tinh thần, chất lượng)
• Quick win cho thấy bạn đã lắng nghe (sửa một thứ gây khó chịu)
NGÀY 61–90 HÀNH ĐỘNG
• Đề xuất thay đổi CÙNG đội, chứ không áp đặt lên đội
• Đặt ra một vài ưu tiên và kỳ vọng rõ ràng