Một bản review tốt là bản tổng hợp những feedback mà người đó đã nghe rồi, dựa trên bằng chứng và gắn với một tiêu chuẩn rõ ràng — không bao giờ là một bất ngờ. Nếu một xếp hạng khiến ai đó sốc, thì thất bại là của bạn trong suốt chu kỳ, không phải của họ.
Làm cho chúng công bằng
text
1. KHÔNG BẤT NGỜ — mọi thứ đã được nói ngay lúc đó trong suốt chu kỳ
2. BẰNG CHỨNG — ví dụ cụ thể và tác động, không phải cảm tính
3. SO VỚI MỘT TIÊU CHUẨN — career/competency ladder, không so với tính cách của đồng nghiệp
4. CÂN BẰNG — điểm mạnh VÀ vùng cần phát triển
5. HƯỚNG VỀ PHÍA TRƯỚC — các bước cụ thể tiếp theo, không chỉ là một điểm số
6. CALIBRATED — so sánh xếp hạng giữa các manager để giảm thiên kiến