Làm thế nào để managing up và managing across trong tổ chức?

Question

Accepted Answer

Managing up và managing across nghĩa là **xây dựng tầm ảnh hưởng và sự gắn kết với những người bạn không quản lý** — sếp của bạn, các manager đồng cấp, và các đội đối tác. Đó không phải chính trị; đó là việc đảm bảo công việc của đội bạn kết nối với phần còn lại của tổ chức.

## Managing up

```text
• Hiểu mục tiêu và áp lực của manager bạn; làm cho công việc của họ dễ hơn
• Không bất ngờ — báo rủi ro sớm, mang vấn đề KÈM các phương án
• Truyền đạt tác động của đội bạn bằng NGÔN NGỮ CỦA HỌ (kết quả kinh doanh)
• Đòi hỏi những gì đội bạn cần; vận động cho họ lên cấp trên
```

## Managing across

```text
• Xây quan hệ TRƯỚC khi bạn cần nhờ vả
• Tìm mục tiêu chung với các đội đồng cấp; làm rõ các đánh đổi
• Truyền đạt kỹ về phụ thuộc và mốc thời gian
• Ghi nhận công hào phóng; người ta nhớ điều đó
```

## Một thói quen hữu ích

Gửi cho manager của bạn một bản cập nhật ngắn, đều đặn: tiến độ, rủi ro, và chỗ bạn cần giúp đỡ. Nó xây dựng niềm tin và ngăn cuộc trò chuyện "sao tôi không biết về việc này?".

## Những cạm bẫy

- **Chỉ nói chuyện lên cấp trên khi mọi thứ đang cháy.**
- **Coi các đội đồng cấp như đối thủ** cạnh tranh headcount hay công lao.
- **Che chắn cho đội bạn kín đến mức** lãnh đạo mất niềm tin rằng bạn đang báo các rủi ro thực sự.

## Tại sao điều này quan trọng

Công việc của đội bạn chỉ có tác động nếu nó được gắn kết và hiện hữu.

Một đội tuyệt vời mà không ai ở thượng nguồn hiểu sẽ bị thiếu nguồn lực và bị bỏ qua.

Managing across cũng là cách những việc lớn được hoàn thành.

Hầu hết công việc có ý nghĩa đều vượt ranh giới đội, và manager nào biết xây liên minh sẽ giao hàng được nhiều hơn nhiều so với người không làm được.