你如何收集和阐明需求？

Question

你如何收集和阐明需求？

IT Interview Practice · Accepted Answer

**需求收集**是在构建之前，找出实际需要构建什么——以及*为什么*——的过程。初级开发人员最常犯的错误是字面理解请求，而不理解潜在的问题。

## 如何处理

```text
1. ASK WHY → understand the problem behind the request, not just the request
2. TALK to the real users / stakeholders, not just the requester
3. CLARIFY scope → what's in, what's out, what "done" looks like
4. SURFACE assumptions and constraints (deadlines, budget, tech limits)
5. WRITE IT DOWN → confirm your understanding back to them
```

## 区分请求和实际需要

一个利益相关者说"添加导出为PDF的按钮"。真实需要可能是"我需要与我的老板共享报告"。电子邮件、共享链接或仪表板可能是更好的解决方案。提问*为什么*会打开更好的解决方案。

## 好的澄清问题

```text
✓ "What problem does this solve for the user?"
✓ "What happens today without it?"
✓ "How will we know it worked?"
✓ "What's explicitly out of scope?"
✓ "What are the edge cases / what could go wrong?"
```

## 常见的陷阱

假设你已经理解并开始构建。始终反思需求——"所以你需要的是X，到Y为止，Z不在范围内？"——以便及早发现漏洞。

## 为什么这很重要

在想法阶段发现的固定需求错误成本是几分钟；在发布后发现的相同错误成本是几天或几周的返工。

清晰的需求是防止构建错误的东西的最便宜的保险。

提问*为什么*使你从一个接单者转变为问题解决者。

如何处理

区分请求和实际需要

好的澄清问题

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常见的陷阱

为什么这很重要