Comment mesurez-vous si une adoption Agile réussit vraiment ?

Question

Accepted Answer

Le vrai succès se mesure par **les résultats commerciaux et clients**, pas par la fidélité avec laquelle une équipe exécute les cérémonies. Le piège consiste à mesurer l'activité (standups tenues, chiffres de vélocité) au lieu de la valeur. Une bonne mesure combine la performance de livraison, l'impact produit et la santé de l'équipe.

## Ce à mesurer

```text
DELIVERY      lead time, deployment frequency, change-fail rate,
              time to restore (DORA metrics)
PRODUCT       customer satisfaction, feature adoption, value delivered
TEAM HEALTH   engagement, sustainable pace, psychological safety
```

Les métriques de résultat (« les utilisateurs ont-ils reçu de la valeur plus rapidement ? ») surpassent les métriques de sortie (« combien de points ? »).

## Exemple concret

Après une adoption, le lead time d'une équipe de l'idée à la production passe de 6 semaines à 5 jours et les défauts signalés par les clients baissent. C'est un succès — indépendamment de la hausse ou baisse de la vélocité.

## Pièges courants

- Assimiler « nous faisons Scrum » à « nous réussissons ».
- Optimiser la vélocité, une métrique de vanité, au détriment des résultats réels.
- Ignorer la santé de l'équipe, produisant une sortie à court terme et un épuisement à long terme.

## Pourquoi c'est important

La mesure basée sur les résultats rend l'adoption honnête : elle récompense la livraison de valeur, pas l'exécution de rituels.

Les dirigeants financent Agile pour obtenir une livraison de valeur plus rapide et plus sûre — le prouver avec des métriques de résultat est ce qui gagne le soutien continu et prévient une régression.