기술을 비즈니스 전략과 어떻게 정렬하나요?

Question

Accepted Answer

정렬이란 **모든 중요한 기술 투자가 비즈니스 목표로 추적될 수 있다는 것**을 의미하며, 비즈니스가 무엇이 가능한지를 형성하는 기술적 제약을 이해하는 것입니다. 그것은 일방적 지시가 아니라 양방향 번역입니다.

## 이해하는 방법

```text
정렬을 위한 메커니즘
- 그 반대가 아니라 비즈니스 목표에서 기술 계획을 시작
- 목표를 기술 역량과 베팅으로 번역
- 기술적 현실을 다시 번역 (제약, 부채, 트레이드오프)
- 양쪽이 모두 신경 쓰는 공유 메트릭
- 엔지니어링 리더십을 위한 전략 테이블의 자리
```

CTO의 일은 비즈니스 의도와 기술적 현실 사이의 **양방향 번역가**가 되는 것입니다.

## 구체적인 예시

비즈니스가 고객 이탈을 줄이려는 목표를 설정하면, CTO는 그것을 신뢰성과 더 빠른 온보딩 흐름에 대한 투자와 연결하고, 영업 주도의 맞춤 구축 요청에 대해서는 지연되는 roadmap 항목으로 그 비용을 보여주며 반박합니다.

## 트레이드오프와 함정

- **함정:** 비즈니스 가치와 단절된 기술적 우아함을 위해 최적화하는 엔지니어링.
- **함정:** 제약을 무시하고 엔지니어링을 주문 수령자로 취급하는 비즈니스.
- 모든 것에 예라고 말하는 것은 위장된 비정렬입니다. 트레이드오프가 드러나야 합니다.

## 왜 중요한가

비정렬은 회사의 가장 희소한 자원인 엔지니어링 노력을, 비즈니스를 움직이지 않는 작업에 낭비합니다.

기술과 비즈니스 전략이 긴밀하게 연결될 때, 엔지니어링은 비용 센터가 아니라 성장의 동력이 됩니다.

그 연결을 만들고 지속하는 것이 CTO 역할의 본질입니다.