혁신과 신뢰성 있는 딜리버리는 어떻게 균형을 맞추나요?

Question

Accepted Answer

답은 선택하는 것이 아니라 **둘을 분리하고 의도적으로 자금을 대는 것**입니다. 신뢰성 있는 딜리버리는 오늘 비즈니스를 운영하게 하고, 혁신은 내일도 비즈니스가 적절성을 유지하게 합니다. CTO는 각각을 위한 시간과 구조를 보호해야 합니다.

## 균형을 맞추는 방법

```text
역량을 명시적으로 할당 (흔한 분배)
- ~70% → 핵심 딜리버리 및 점진적 개선
- ~20% → 인접 베팅 및 더 큰 개선
- ~10% → 탐색 / 진정으로 새로운 아이디어

혁신을 딜리버리 압박으로부터 보호
- 마감에 의해 짓눌리지 않도록 전담 시간/팀
- 대부분의 실험이 실패할 것임을 받아들임
```

지평 모델(핵심 / 인접 / 변혁적)은 당신이 현재에만 전적으로 투자하고 있지 않은지 확인하는 데 도움이 됩니다.

## 구체적인 예시

한 CTO가 딜리버리 팀을 예측 가능한 분기별 약속으로 운영하면서, hack week와 새로운 아키텍처를 탐색하는 몇 명의 엔지니어로 작은 혁신 트랙에 자금을 대어, 긴급한 딜리버리가 결코 미래를 완전히 굶기지 않게 합니다.

## 트레이드오프와 함정

- **함정:** 전부 딜리버리, 혁신 없음. 회사는 나중에 disrupt당합니다.
- **함정:** 전부 혁신, 딜리버리 없음. 회사는 결코 신뢰성 있게 출시하지 못합니다.
- 혁신은 실패에 대한 관용이 필요하며, 이는 딜리버리의 예측 가능성 요구와 충돌합니다.

## 왜 중요한가

회사는 양쪽 끝에서 죽습니다: 정체와 혼돈.

딜리버리와 함께 혁신에 의도적으로 자금을 대는 것이, 비즈니스를 지금 신뢰성 있게 그리고 나중에 경쟁력 있게 유지합니다.

긴급한 딜리버리가 항상 이기게 두는 대신 그 긴장을 유지하는 것이, 기술 리더십의 결정적인 시험입니다.