Dobra facilitacija pomeni, da vsak dogodek doseže svoj namen v okviru svojega časovnega okvirja in pusti ekipo spodbujeno, ne pa izčrpano. Scrum Master facilitira, vendar ne dominira — cilj je udeležba, jasnost in konkretna nalogo vsakič.
Praktične tehnike
- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each
Konkreten primer
Na stojnici, ki je trajala 25 minut, je Scrum Master uvedel format "hoje po tabli", osredotočen na predmete, ki so najbližje Done, in je reševanje problemov premaknil na 10-minutni slot za samo tiste, ki ga potrebujejo. Stojnice so padle na 12 minut.
