Unafanya nini kuizuia timu isimtegemee mtu mmoja kupita kiasi?

Question

Accepted Answer

**Bus factor ndogo ni hatari ninayoidhibiti kwa makusudi, kama vile ninavyodhibiti single point of failure yoyote.** Ikiwa mtu mmoja tu anaweza kufanya deploy, kutatua bug ya huduma ya malipo, au kugusa moduli ya zamani, timu iko hatua moja ya kujiuzulu au likizo kutoka kwenye majanga. Lengo ni kueneza maarifa bila kuwapunguza wote hadi kasi ya kobe.

## Mbinu za vitendo

- **Code review yenye nia.** Review si tu kulinda lango; ni uhamishaji wa maarifa. Ninahakikisha hakuna eneo linalokaguliwa na mtu aliyeliandika peke yake.
- **Pair na zungusha kwenye mifumo muhimu.** Ninapanga kazi kwa makusudi katika maeneo yenye hatari kubwa kwa mtu wa pili, hata pale mtaalamu angeweza kuifanya kwa haraka. Gharama ya muda mfupi, bima ya muda mrefu.
- **Nyaraka zinazostahili thamani yake.** Si wiki kamili ambazo hakuna anayesoma, bali vitu vyenye kubeba mzigo: runbook, maamuzi ya usanifu, "jinsi ya kufanya deploy," "nini cha kufanya X inapovunjika."
- **Mzunguko wa on-call.** Hakuna kinachoeneza maarifa ya kiutendaji kwa kasi zaidi ya kila mtu kuchukua zamu ya kuwajibika kwa production.
- **Mazungumzo ya ndani / brown bag.** Mmiliki wa mfumo mdogo mgumu huieleza timu.

## Jinsi ninavyopata hatari

- Chora ramani ya umiliki kwa uaminifu: kwa kila mfumo muhimu, uliza "ni nani mwingine angeweza kushughulikia hili ikiwa X angekosekana kwa wiki mbili?" Ikiwa jibu ni "hakuna," hiyo ni hatari iliyoonyeshwa.
- Angalia **mtindo wa shujaa (hero pattern)** — mtu ambaye daima ndiye anayepigiwa simu, daima ndiye jibu. Hiyo ni ishara ya tahadhari, si nguvu.

## Makosa

- **Kuhodhi kama usalama wa kazi.** Baadhi ya wahandisi (na baadhi ya mameneja) hupenda kuwa wa lazima. Ninaitunga upya: kuwa kizuizi huzuia kupandishwa cheo kwako na muda wako wa mapumziko.
- Kurekebisha kupita kiasi hadi "kila mtu hufanya kila kitu," jambo linaloharibu kina. Lengo ni hakuna single point of failure, si utaalamu sifuri.
- Kuandika nyaraka mara moja na kuziacha zioze; nyaraka zilizopitwa na wakati ni mbaya zaidi ya kutokuwa nazo.

## Kwa nini ni muhimu

Kupunguza bus factor hulinda utoaji dhidi ya ugonjwa, likizo, na kujiuzulu, na huwaweka huru watu wako hodari kukua badala ya kunaswa wakidumisha kitu ambacho wao tu wanakielewa. Pia huifanya timu iwe na afya zaidi: umiliki wa pamoja unashinda ushujaa hatarishi.