ఎందుకు అని వివరించడం, ప్రారంభంలో ప్రజలను చేర్చుకోవడం, మరియు అసౌకర్యం ద్వారా వారికి సపోర్ట్ ఇవ్వడం ద్వారా మార్పును నడిపండి — ప్రజలు వారు అర్థం చేసుకోని లేదా రూపొందించని మార్పులకు ప్రతిఘటన చూపుతారు. సాంకేతిక మార్పు చాలా అరుదుగా కష్ట భాగం; మానవ సంక్రమణ అది.
ఒక ఫ్రేమ్వర్క్
text
1. WHY — make the case for change clear and honest (what problem, what's at stake)
2. INVOLVE — bring people in early; participation reduces resistance
3. COMMUNICATE — over-communicate; repeat; expect to say it many times
4. SUPPORT — acknowledge loss; some people lose projects, teams, or status
5. ITERATE — adjust based on feedback; show you're listening