คุณจะสร้างวัฒนธรรมทีมที่ดีได้อย่างไร

วัฒนธรรมคือ ชุดของพฤติกรรมที่คุณยอมรับ สร้างแบบอย่าง และให้รางวัล — มันถูกสร้างขึ้นจากการกระทำซ้ำ ๆ ไม่ใช่จากโปสเตอร์หรือสไลด์มูลค่า ในฐานะผู้จัดการ สิ่งที่คุณมองข้ามจะกลายเป็นมาตรฐาน

วิธีที่คุณสร้างมันอย่างมีจุดประสงค์

LEVERS OF CULTURE
MODEL      → your behavior is the loudest signal (admit mistakes, give credit)
RITUALS    → retros, demos, blameless postmortems, celebrating wins
SAFETY     → people can disagree, ask "dumb" questions, raise bad news
STANDARDS  → make excellence normal; address bad behavior fast (esp. in stars)
STORIES    → praise the behaviors you want repeated, publicly

ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

หากวิศวกรระดับสูงส่งอย่างรวดเร็ว แต่ดูถูกจูเนียร์ในการตรวจสอบโค้ด และคุณไม่ทำอะไร คุณเพิ่งบอกทีมว่าผลลัพธ์สมเหตุสมผลความโหดร้าย การจัดการกับมัน — แม้กับคนที่ทำงานดีที่สุดของคุณ — เป็นสัญญาณวัฒนธรรมที่ชัดเจนที่สุดที่คุณสามารถส่งได้

ข้อเสีย