คุณปรับปรุงกระบวนการวิศวกรรมได้อย่างไร

Question

Accepted Answer

ปรับปรุงกระบวนการโดย **ค้นหาสิ่งกีดขวางที่แท้จริงด้วยข้อมูล เปลี่ยนสิ่งหนึ่ง และวัดผลกระทบ** — ไม่ใช่ด้วยการนำวิธีการเข้ามาทั้งหมด กระบวนการมีอยู่เพื่อให้บริการแก่ทีม เมื่อมันหยุดให้บริการ ให้เปลี่ยนแปลง

## วงจรสำหรับการปรับปรุง

```text
1. MEASURE       → where does work actually slow down? (cycle time, review wait,
                    deploy frequency, incident rate)
2. FIND THE CONSTRAINT → optimizing anything but the bottleneck is wasted effort
3. CHANGE ONE THING → small, reversible experiments
4. MEASURE AGAIN → did it help? keep, adjust, or revert
5. INVOLVE THE TEAM → they know the pain; they'll own the fix
```

## ตัวอย่าง

หากฟีเจอร์ใช้เวลาสามสัปดาห์ แต่มีเพียงสองวันที่เป็นการเขียนโค้ด ข้อจำกัดคือ *เวลารอ* — คิวการตรวจสอบโค้ด ความพร้อมของสภาพแวดล้อม การอนุมัติ — ไม่ใช่ความเร็วของนักพัฒนา การเพิ่มความกดดันด้านการเขียนโค้ดจะไม่ช่วยอะไร

## ข้อกำหนด

- **Cargo-culting** ของกระบวนการของบริษัทอื่น ("ลองทำเหมือน Spotify").
- **กระบวนการเพื่อตัวของมันเอง** — พิธีกรรมที่เกินวัตถุประสงค์
- **เปลี่ยนแปลงห้าสิ่งพร้อมกัน** เพื่อให้คุณไม่สามารถบอกได้ว่าอะไรทำงาน
- **การบังคับใช้กระบวนการจากบนลงล่าง** โดยไม่ได้รับการยอมรับจากทีม

## ทำไมมันถึงสำคัญ

การปรับปรุงกระบวนการขนาดเล็กทบต้นไป

การลดเวลารอสำหรับการตรวจสอบหรืออาการปวดจากการทดสอบที่ไม่เสถียรจะช่วยให้เวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ทั่วทีม

สิ่งที่สำคัญเท่ากัน การเกี่ยวข้องของทีมจะเปลี่ยนกระบวนการจากสิ่งที่ทำให้ *พวกเขา* เป็นสิ่งที่พวกเขาเป็นเจ้าของ — ซึ่งเป็นความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่ยังคงอยู่และการที่เงียบ ๆ ถูกละทิ้ง