Dobrá facilitace znamená, že každá událost dosáhne svého účelu v rámci určeného času a ponechá tým energizovaný, ne vyčerpaný. Scrum Master facilituje, ale nedominuje — cílem je participace, jasnost a konkrétní výsledek pokaždé.
Praktické techniky
text
- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each