Dobrá facilitace znamená, že každá událost dosáhne svého účelu v rámci určeného času a ponechá tým energizovaný, ne vyčerpaný. Scrum Master facilituje, ale nedominuje — cílem je participace, jasnost a konkrétní výsledek pokaždé.
Praktické techniky
text
- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each
Konkrétní příklad
Při standupu, který vždy trval 25 minut, Scrum Master představil formát "walk the board" zaměřený na položky nejblíže ke stavu Done a přesunul řešení problémů na 10minutovou dobu později pouze pro ty, kteří ji potřebovali. Standupy se snížily na 12 minut.