Bagaimana anda menangani permintaan untuk mengubah skop di tengah-tengah Sprint?

Question

Accepted Answer

Lalai dalam Scrum adalah **melindungi Sprint Goal**: tiada perubahan harus ditambah yang membahayakannya. Tetapi Scrum tidak tegar — skop boleh *dirunding semula dengan Product Owner*, dan perubahan yang benar-benar mendesak boleh ditangani, dengan pertukaran yang dibuat jelas.

## Kerangka keputusan

```text
1. Does the new request threaten the Sprint Goal?
     NO  → can it wait for the next Sprint? Usually yes → backlog it.
     YES → talk to the Product Owner about trade-offs.
2. Is it a genuine emergency (prod down, legal, security)?
     YES → the PO may cancel/replace work; something must drop.
3. Make the trade-off visible: pulling X in means Y comes out.
```

## Contoh konkrit

Tengah-tengah Sprint, jualan ingin laporan "kecil" yang baru. Scrum Master membantu pasukan dan Product Owner melihat bahawa ia tidak mendesak, jadi ia disertakan di bahagian atas backlog Sprint seterusnya dan bukannya mengganggu matlamat semasa.

## Perangkap biasa

- Secara senyap menyerap kerja tambahan, memusnah Sprint Goal dan menyembunyikannya.
- Mengatakan "tidak" terang tanpa jalan — Product Owner sentiasa boleh merunding semula.
- Membiarkan setiap pemegang kepentingan menyuntik kerja terus, melintasi Product Owner.

## Mengapa ia penting

Melindungi Sprint Goal adalah apa yang menjadikan Scrum dapat diramal; suntikan berterusan mengubah Sprint menjadi senarai perkara yang harus dilakukan yang kacau.

Menangani perubahan melalui Product Owner dengan pertukaran yang jelas memastikan pasukan tetap fokus sambil tetap responsif terhadap kecemasan sebenar.