Apa yang benar-benar dilakukan oleh Scrum Master setiap hari?

Question

Accepted Answer

Scrum Master adalah **pemimpin-pelayan dan pelatih** yang bertanggung jawab atas keefektifan Tim Scrum. Mereka tidak mengelola orang atau menugaskan tugas; mereka membantu tim menjadi hebat dalam Scrum dan menghilangkan apa yang memperlambatnya. Peran ini melayani tiga audiens: tim, Product Owner, dan organisasi yang lebih luas.

## Mengapa hal ini penting

```text
SERVE THE TEAM   coach self-management, facilitate events,
                 protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO     help with backlog ordering, refinement,
                 and clear goal-setting
SERVE THE ORG    coach leaders on Agile, remove cross-team
                 blockers, drive adoption
```

## Contoh konkret

Sebuah tim terus ditarik ke tiket dukungan ad-hoc di tengah Sprint. Scrum Master bernegosiasi rotasi dukungan terpisah dengan manajer, melindungi Sprint Goal, dan melatih tim untuk mengatakan tidak pada permintaan yang tiba-tiba.

## Kesalahan umum

- Bertindak sebagai sekretaris yang hanya memesan pertemuan dan mencatat catatan.
- Menjadi project manager command-and-control yang menugaskan pekerjaan.
- Menyelesaikan setiap masalah secara pribadi alih-alih membangun kemampuan tim sendiri.

## Mengapa hal ini penting

Ukuran terbaik dari Scrum Master adalah apakah tim membutuhkan mereka *lebih sedikit* seiring waktu — tanda bahwa tim menjadi self-managing.

Pewawancara menyelidiki ini untuk membedakan seseorang yang memfasilitasi dan melatih dari seseorang yang hanya mengadministrasikan upacara.