Điều phối tốt nghĩa là mỗi sự kiện đạt được mục đích của nó trong khung thời gian của nó và để lại cho đội năng lượng, không kiệt sức. Scrum Master điều phối nhưng không chi phối — mục tiêu là sự tham gia, sự rõ ràng, và một kết quả cụ thể mỗi lần.
Các kỹ thuật thực tế
text
- Nêu mục tiêu của sự kiện trong một câu ở đầu
- Giữ một khung thời gian hữu hình; gửi các mục lạc đề vào "bãi đỗ"
- Khơi gợi những tiếng nói im lặng; lịch sự cắt các lan man và người chi phối
- Xoay vòng định dạng (ví dụ các kiểu retro) để tránh chế độ tự động
- Kết thúc với các quyết định / hành động rõ ràng và một người sở hữu cho mỗi cái
Ví dụ cụ thể
Trong một standup luôn kéo dài 25 phút, Scrum Master giới thiệu định dạng "đi qua bảng" tập trung vào các mục gần Done nhất, và chuyển việc giải quyết vấn đề sang một khe 10 phút sau đó chỉ cho những ai cần. Các standup giảm xuống còn 12 phút.