有效的委派是将结果的所有权转交给他人,并提供适当的支持,而不仅仅是甩掉任务。目标是培养人才并释放你自己的时间——而不是甩锅。
根据准备程度提供支持
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DELEGATION SPECTRUM (by the person's readiness for THIS task)
TELL → "Do X this way" (new, high-risk)
GUIDE → "Here's the goal; check the approach with me"
DELEGATE → "You own this; flag if you need me"
EMPOWER → "This is yours end to end"
做好委派
- 委派结果,而不是方法。 说明"完成"是什么样子,然后让他们选择怎么做。
