你如何建立一个多元化和具有包容性的团队？

Question

Accepted Answer

多样性**是指谁在团队中；包容性是指他们是否能够充分贡献并获得归属感** — 你两者都需要，而包容性是实际留住人才的部分。将多元化的人才招聘到一个排斥他们的文化中只会导致人员流失。

## 建立多样性（招聘管道和流程）

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• Widen sourcing — go beyond your existing network (which mirrors you)
• Structured, rubric-based interviews — the single biggest bias reducer
• Diverse interview panels; check job descriptions for biased language
• Inclusive criteria — "values add," not "culture fit" (= sameness)
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## 建立包容性（日常运营）

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• Psychological safety — everyone can speak and disagree
• Watch airtime and credit in meetings (interruptions, idea attribution)
• Equitable access to growth, stretch projects, and visibility
• Address microaggressions and exclusion quickly
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## 常见陷阱

- **为了多样性而招聘，但忽视包容性**，导致人才加入后流失。
- **"文化契合度"** 被用来筛除任何不同的人。
- **象征性包容** — 期望一个人代表整个群体。
- **将其视为人力资源计划** 而非日常管理行为。

## 为什么这很重要

多元化团队做出更好的决策，开发能服务更广泛用户的产品 — 同质化团队共享盲点。

但包容性的部分才是管理者成败的关键。

人们留在能做真实的自己、能被倾听的环境中；这种环境是通过你关于谁能发言和谁的工作获得认可的日常选择而建立的。