이것은 본인이 자신뿐 아니라 다른 사람을 성장시킬 수 있음을 보여 줍니다. 좋은 답변은 상대를 대신 해 주는 게 아니라 가르치는, 상대의 진전과 본인의 의도적인 접근법에 초점을 맞춥니다.
접근 방법
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1. 상대의 수준에 맞춘다 — 그들의 실제 레벨을 파악한다
2. 답을 그냥 건네지 말고 접근법을 가르친다
3. 시도하고, 실패하고, 다시 시도할 안전한 여지를 준다
4. 본인의 노력이 아니라 상대의 성장으로 성공을 측정한다
예시
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S: 신입 주니어가 디버깅에 어려움을 겪고 계속 막혀 있었습니다.
T: 그가 저에게 의존하지 않고 독립적이기를 바랐습니다.
A: 그의 버그를 대신 고치는 대신, 페어 디버깅을 하며 제 사고 과정을 설명한
뒤, 제가 안내 질문을 하는 동안 그가 직접 운전대를 잡게 했습니다. 점점
더 어려운 과제를 주었습니다.
R: 두 달 안에 그는 혼자 문제를 해결하게 되었고, 다음 입사자를 멘토링하기
시작했습니다.
좋은 답변 vs 약한 답변
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✓ 상대의 성장에 초점 + 방법을 가르침
✗ "그냥 다 대신 고쳐 줬습니다"
✗ 본인이 얼마나 도움이 됐는지에 관한 이야기로 만듦
왜 중요한가
멘토링은 본인의 영향력을 배가합니다 — 본인 일만 해내는 게 아니라 팀 전체의 수준을 끌어올립니다.
