이것은 턴어라운드 리더십을 시험합니다 — 프로젝트가 왜 실패하고 있는지 진단하고, 어려운 결정을 내리며, 사기를 잃은 팀을 결집하는 것입니다. 영웅적 무용담이 아니라 체계를 보여 주세요.
접근 방법
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1. 솔직하게 진단한다 — 범위, 기술, 사람 중 무엇의 문제인가?
2. 안정화한다 — 신뢰할 수 있고 출시 가능한 핵심으로 범위를 줄인다
3. 작고 잦은 성과로 stakeholder의 신뢰를 재건한다
4. 명확하고 달성 가능한 목표로 팀에 다시 활력을 불어넣는다
예시
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S: 한 프로젝트가 3개월 지연되었고 팀은 소진되었으며 끝이 보이지 않았습니다.
T: 리더십이 저에게 궤도로 되돌려 달라고 요청했습니다.
A: 진짜 문제가 능력이 아니라 범위 확장(scope creep)임을 알아냈습니다. 집중된
MVP로 재협상하고, stakeholder 신뢰를 재건하기 위해 주간 데모 주기를
설정했으며, 새 요청으로부터 팀을 보호했습니다.
R: 우리는 6주 만에 MVP를 출시했습니다. stakeholder는 일찍 가치를 얻었고
나머지에 대한 현실적인 계획에 서명했습니다.
좋은 답변 vs 약한 답변
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✓ 진단, 범위 축소, 신뢰 재건, 팀 보호
✗ "그냥 다들 더 열심히 하라고 했습니다"
✗ 계획 없이 이전 리드를 탓함
