Jak jako Scrum Master radzisz sobie z usuwaniem przeszkód?

Question

Accepted Answer

Przeszkoda to **wszystko, co spowalnia zespół i czego zespół nie może łatwo sam rozwiązać**. Zadaniem Scrum Mastera jest uwidaczniać przeszkody, decydować, kto najlepiej nadaje się do usunięcia każdej z nich, i działać — szkoląc zespół, aby sam usuwał małe przeszkody.

## Dlaczego to ważne

```text
1. SURFACE   capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE    team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN       assign an owner and a next action with a date
4. TRACK     keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT   feed recurring blockers into the Retrospective
```

## Konkretny przykład

Zespół jest zablokowany, ponieważ dostęp do API trzeciej strony zajmuje zespołowi bezpieczeństwa dwa tygodnie. Scrum Master eskaluje do kierownika inżynierii, negocjuje przyspieszenie, a w międzyczasie pomaga zespołowi przereorganizować pracę, aby pozostać produktywnym.

## Typowe pułapki

- Rozwiązywanie wszystkiego samemu, aby zespół nigdy nie nauczył się sam odblokowywać.
- Nigdzie nie śledzenie blokerów, aby wciąż się powtarzały co Sprint.
- Eskalowanie trywialnych problemów, które zespół mógłby obsłużyć, podważając twoją wiarygodność.

## Dlaczego to ważne

Usuwanie przeszkód to jeden z najbardziej konkretnych sposobów, w jaki Scrum Master dodaje wartość — bezpośrednio chroni Sprint Goal i przepływ pracy zespołu.

Różnicowanie między tym, co coachować, a tym, co eskalować, to umiejętność: buduje ona możliwości zespołu, jednocześnie szybko usuwając organizacyjne blokady.