Mafanikio halisi yanapimwa kwa matokeo ya biashara na wateja, si kwa jinsi timu inafanya sherehe. Kasoro ni kupima shughuli (mikutano iliyofanywa, namba za kasi) badala ya thamani. Kupima vizuri kunachanganya utendaji wa uwasilishaji, athari ya bidhaa, na afya ya timu.
Nini cha kupima
DELIVERY lead time, deployment frequency, change-fail rate,
time to restore (DORA metrics)
PRODUCT customer satisfaction, feature adoption, value delivered
TEAM HEALTH engagement, sustainable pace, psychological safety
Vipimo vya matokeo ("je, watumiaji walipata thamani haraka?") vinashinda vipimo vya pato ("alama ngapi?").
Mfano halisi
Baada ya kupokea, wakati wa kuwasilisha wa timu kutoka wazo hadi uzalishaji huanguka kutoka wiki 6 hadi siku 5, na hitilafu zinazosemwa na wateja hupungua. Hiyo ni mafanikio — bila kujali kama kasi iliongezeka.
