你在敏捷团队中跟踪哪些指标，它们告诉你什么？

Question

Accepted Answer

敏捷指标应该揭示**流动和可预测性**，而不是对个人进行排名。最有用的是那些描述工作如何在团队中流动的指标：burndown、velocity、cycle time 和 throughput。将它们一起阅读，可以看出团队是否健康且在改进。

## 核心指标

```text
BURNDOWN     remaining work over the Sprint; flags scope/pace issues
VELOCITY     points completed per Sprint; forecasting aid
CYCLE TIME   time from "start" to "done" per item; flow speed
THROUGHPUT   items completed per period; flow volume
```

**cumulative flow diagram** 可视化了各列中的 WIP 和瓶颈。

## 具体例子

一个团队的 burndown 在一周内保持平坦，然后在末尾急剧下降——这是大型、后期完成项目的迹象。他们通过将故事切割得更小来应对，cycle time 随之下降。

## 常见陷阱

- 使用指标来比较或排名个人，这会腐蚀行为。
- 将 velocity 作为目标追求，导致点数膨胀。
- 跟踪没有人采取行动的数字——虚荣指标。

## 为什么这很重要

好的指标使问题可见——缓慢的流动、大批量、中途冲刺范围蔓延——这样团队就可以解决根本原因。

关键是学习和适应，而不是监控；指标为团队服务，而不是为管理仪表板服务。