好的促进意味着每个事件都在其时间框内实现其目的，并让团队精力充沛，而不是精疲力尽。Scrum Master 促进但不主导——目标是参与、清晰和每次都有具体成果。
实用技巧
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- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each
具体例子
在一个总是运行 25 分钟的站会中，Scrum Master 引入了一个"遍历看板"格式，重点关注最接近完成的工作项，并将问题解决移到之后的 10 分钟时段，只供那些需要的人参加。站会缩短到 12 分钟。