Большая часть лидерства — это перевод: преобразование технической реальности в термины, которые могут понять руководители продукта, руководители и клиенты. Искусство состоит в том, чтобы руководить, опираясь на влияние и компромиссы, а не на реализацию, и отказаться от жаргона.
Как общаться вверх и наружу
text
✓ Lead with the SO WHAT — impact on cost, time, risk, or users
✓ Drop the jargon — or define it once, plainly
✓ Use ANALOGIES for complex ideas
✓ Frame as TRADE-OFFS and OPTIONS, not absolutes
✓ Be honest about uncertainty and risk
✓ Tailor depth to the audience — exec vs. PM vs. customer