Как вы выстраиваете крепкие отношения с Product Manager, чтобы избежать конфликта?

Question

Accepted Answer

Относитесь к **Product Manager (PM)** как к совладельцу продукта, а не как к противнику или клиенту. PM владеет *что и почему*; вы владеете *как и когда выполнимо*. Большая часть конфликтов происходит от размытости этих границ, поэтому работа в том, чтобы сделать их явными и выстроить доверие до того, как нагрянет давление.

## Как я выстраиваю отношения

- **Установить общую цель рано.** Договоритесь, что вы оба выигрываете, когда нужное доходит до production при устойчивом качестве. Подавайте разногласия как «мы против проблемы», а не «я против тебя».
- **Сделать мой мир видимым.** PM спорят с оценками, которых не понимают. Я объясняю *почему* что-то дорого простыми словами (tech debt, скрытая сложность, риск), чтобы компромиссы становились совместным решением.
- **Приносить варианты, а не только блокеры.** Вместо «мы не сможем к пятнице» я говорю «к пятнице мы можем сделать A; полная версия требует двух недель; вот тонкий срез, проверяющий идею». PM любят опциональность.
- **Отделять обсуждаемое от необсуждаемого.** Объём и сроки обсуждаемы. Безопасность, целостность данных и «это будет будить нас в 3 ночи» — нет. Ясность в том, что есть что, зарабатывает авторитет.
- **Синхронизироваться регулярно, а не только в кризис.** Короткий еженедельный 1:1 предотвращает 90% конфликтов, потому что сюрпризы убивают доверие.

## Простой шаблон фрейминга

| PM владеет | Я владею | Решаем вместе |
|---|---|---|
| Приоритет, метрики успеха | Архитектура, оценки, планка качества | Урезание объёма, очерёдность, сроки |

## Чего избегать

- **Говорить «да» всему**, чтобы сохранить мир, а потом срывать дедлайны. Это разрушает доверие быстрее честного возражения.
- **Скрывать плохие новости.** Поднимайте риски рано и без эмоций; PM могут переварить факты, но не сюрпризы в последнюю минуту.
- **Превращать каждую оценку в битву.** Выбирайте холмы, на которых стоит умирать.

## Почему это важно

Отношения TL-PM задают темп всей команде. Когда они здоровы, команда получает ясные приоритеты и реалистичные сроки; когда они враждебны, инженеров мотает, объём лихорадит, и качество падает. Вложение в доверие здесь — одно из самых высокорычажных действий Tech Lead.