Agile チームではどの metrics を追跡し、それらは何を示しますか？

Question

Accepted Answer

Agile metrics は個人を順位付けするためではなく、**flow と predictability** を明らかにするためのものです。最も有用なのは、work がチーム内をどう流れているかを示す metric、つまり burndown、velocity、cycle time、throughput です。合わせて読むことで、チームが健全で改善しているかが分かります。

## 主要 metrics

```text
BURNDOWN     Sprint 中の残作業。scope/pace の問題を示す
VELOCITY     Sprint ごとに完了した points。forecast の補助
CYCLE TIME   item ごとの "start" から "done" までの時間。flow speed
THROUGHPUT   一定期間に完了した item 数。flow volume
```

**Cumulative flow diagram** は、column 間の WIP と bottleneck を可視化します。

## 具体例

あるチームの burndown が 1 週間 flat のままで、最後に急に落ちます。これは大きく、遅く完了する item の兆候です。チームは story をより小さく slice し、cycle time が下がります。

## よくある落とし穴

- metrics を個人比較や ranking に使い、行動を歪める。
- velocity を target として追い、point inflation を招く。
- 誰も action しない数字を追う。vanity metrics です。

## なぜ重要なのか

良い metrics は slow flow、大きな batch、mid-Sprint scope creep などの問題を見える化し、チームが root cause に対処できるようにします。

目的は surveillance ではなく learning と adaptation です。metrics は management dashboard ではなく、チームに仕えるべきです。