経営幹部やボードと効果的にコミュニケーションを取るにはどうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

重要なのは**技術的な詳細ではなく、ビジネス成果とリスクの言語で話す**ことです。ボードはテクノロジーがどのように成長、リスク、コストに影響するかを気にかけており、ステータスレポートではなく、明確さと信頼が必要です。

## なぜ重要なのか

```text
EFFECTIVE BOARD COMMUNICATION
- Lead with business impact (revenue, risk, cost, competitiveness)
- Translate technical topics into outcomes and trade-offs
- Be honest about risks and what you are doing about them
- Bring decisions/asks, not just updates
- Use clear visuals; avoid jargon; respect their time
```

何か技術的なことを提示する前に、常に自問してください：「これはビジネスにとって何を意味するのか？」

## 具体例

「Kubernetesに移行しています」と言う代わりに、CTO はボードに「インフラストラクチャコストを30%削減し、障害リスクを削減しています。必要な投資とペイバック期間はこちらです」と述べ、同じ仕事をビジネス上の決定として位置付けています。

## トレードオフと落とし穴

- **落とし穴：** ボードが対応できない技術的な詳細でボードを圧倒する。
- **落とし穴：** リスクを隠して見栄を良くしようとし、その後、リスクが浮上したときに信頼を失う。
- ボード向けに単純化することは、過度に単純化するリスクがあります。フォローアップの質問に備えて深さを保っておいてください。

## なぜ重要なのか

ボードは、テクノロジーの役割をどの程度理解しているかに基づいて、リソースと信頼を配分します。

ビジネス用語で正直かつ決定的にコミュニケーションを取る CTO は、信頼性と実行予算を獲得します。

詳細に埋もれさせたり、リスクを隠したりする者は、その両方を失います。

このスキルは、多くの場合、CTO がトップテーブルでの影響力を決定します。