Implicit alege rollback — e cel mai rapid și mai fiabil mod de a restabili o stare cunoscut-bună. Recurge la un hotfix doar când rollback-ul e imposibil sau mai periculos decât repararea înainte. Într-un incident activ, prioritatea e să oprești sângerarea mai întâi, să diagnostichezi mai târziu.
| Situație | Alege |
|---|---|
| Versiune anterioară cunoscut-bună, fără migrare | Rollback |
| S-a livrat o migrare DB ireversibilă | Hotfix / reparare-înainte |
| Cauză necunoscută, impact sever | Rollback (câștigă timp) |
| One-liner trivial, bine înțeles | Hotfix |
| Calea de rollback în sine e riscantă/netestată | Hotfix |
Această decizie se întâmplă în cel mai prost moment posibil — sistem căzut, ceasul ticăie, toți privesc. Un Tech Lead cu o regulă clară și repetată pentru ea reduce MTTR-ul dramatic și previne greșeala clasică de a încerca să fii deștept la mijlocul incidentului când revert-ul plictisitor era chiar acolo. Restabilește mai întâi, fii deștept după aceea.