Vad gör du för att hindra teamet från att bli alltför beroende av en enda person?

Question

Accepted Answer

**En låg bus factor är en risk jag hanterar medvetet, på samma sätt som jag hanterar vilken single point of failure som helst.** Om bara en person kan deploya, debugga betaltjänsten eller röra den gamla modulen är teamet en uppsägning eller semester från en kris. Målet är att sprida kunskap utan att sakta ner alla till en krypfart.

## Praktiska mekanismer

- **Code review med avsikt.** Reviews är inte bara grindvakteri; de är kunskapsöverföring. Jag ser till att inget område granskas av enbart den som skrev det.
- **Para och rotera på kritiska system.** Jag tilldelar medvetet arbete i högriskområdena till en andra person, även när experten kunde göra det snabbare. Kortsiktig kostnad, långsiktig försäkring.
- **Dokumentation som förtjänar sin plats.** Inte uttömmande wikis som ingen läser, utan de bärande sakerna: runbooks, arkitekturbeslut, "hur man deployar", "vad man gör när X går sönder".
- **On-call-rotation.** Inget sprider operativ kunskap snabbare än att alla turas om att vara ansvariga för produktion.
- **Interna föredrag / brown bags.** Ägaren av ett knepigt delsystem går igenom det med teamet.

## Hur jag hittar risken

- Kartlägg ägarskap ärligt: för varje kritiskt system, fråga "vem mer kunde hantera detta om X var borta i två veckor?" Om svaret är "ingen" är det en flaggad risk.
- Håll utkik efter **hjältemönstret** — personen som alltid är den som blir paged, alltid har svaret. Det är ett varningstecken, inte en styrka.

## Fallgropar

- **Att hamstra som anställningstrygghet.** Vissa ingenjörer (och vissa chefer) gillar att vara oumbärliga. Jag ramar om det: att vara flaskhalsen blockerar din egen befordran och din lediga tid.
- Att överkompensera till "alla gör allt", vilket förstör djup. Målet är ingen single point of failure, inte noll specialisering.
- Att skriva dokumentation en gång och låta den ruttna; inaktuell dokumentation är värre än ingen.

## Varför det är viktigt

Att minska bus factor skyddar leveransen mot sjukdom, semestrar och uppsägningar, och det frigör dina starkaste människor att växa istället för att vara fast med att underhålla det enda de förstår. Det gör också teamet friskare: delat ägarskap slår ömtåliga hjältedåd.