Det här är en verklig spänning, inte en knepig fråga. Produktiv kamp är hur ingenjörer bygger hållbar skicklighet, men kamp är bara produktiv upp till en viss gräns, och deadlines är verkliga. Svaret är inte att välja sida; det är att läsa insatsen och personen, och sedan välja medvetet.
| Insats | Rätt drag |
|---|---|
| Låg / lärningstask, tid tillgänglig | Låt dem kämpa, bara tips |
| Hög / på den kritiska vägen, klockan tickar | Häv upp nu, debriefing senare |
| Upprepad fast på samma sak | Sluta, undervisa konceptet direkt |
En medelnivå ingenjör är fast på ett instabilt test kvällen innan lansering. Jag håller ingen sokratisk seminarium klockan 21; jag parar, vi fixar det, vi levererar. Nästa morgon spenderar vi tjugo minuter på vad som gjorde det instabilt så att lektionen ändå når fram.
Alltid ge svar skapar beroende och ingenjörer som aldrig växer. Alltid att hålla inne dem bränner tid, moral och deadlines. Bra mentorskap lever i bedömningen mellan de två, tillämpad fall för fall snarare än som en regel.