强有力的CTO-CEO关系建立在信任、一致性和诚实沟通的基础上。CTO既要是提出挑战的合作伙伴,也要是执行既定方向的领导者,同时要让CEO获得充分的信息而不出现意外。
如何思考这个问题
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KEYS TO THE RELATIONSHIP
- Align on goals and priorities; speak with one voice publicly
- No surprises: surface risks early, even bad news
- Translate tech into business terms the CEO can act on
- Challenge privately, commit publicly (disagree-and-commit)
- Build trust through reliable delivery and honesty
CTO是CEO的技术领域的可信翻译官和合作伙伴,这种信任是影响力的货币。
具体例子
CTO不同意CEO激进的发布时间,私下阐述技术风险和选项,当CEO仍然选择速度优先时,CTO完全承诺并管理风险,同时诚实地向CEO说明所做出的权衡。
权衡与陷阱
- 陷阱: 隐瞒坏消息以避免冲突,这会在后来摧毁信任。
- 陷阱: 公开反对CEO,或从不提出异议。
- 真正的合作伙伴意味着在坦诚的挑战与忠诚的执行之间保持平衡。
为什么这很重要
CTO-CEO关系塑造了整个公司的方向和CTO的领导能力。
当关系强势时,技术和业务步调一致,CTO拥有真正的影响力。
当关系破裂时,战略分散,任期结束。
投资于这种关系是CTO所做最重要的事情之一。
