Primero hago visible la sobrecarga y dejo de fingir que todo cabe. Cuando un equipo está sobrecargado, el modo de fallo es hacer un poco de todo y no terminar nada. Mi trabajo es forzar una priorización explícita y proteger al equipo del vaivén.
Primero hago visible la sobrecarga y dejo de fingir que todo cabe. Cuando un equipo está sobrecargado, el modo de fallo es hacer un poco de todo y no terminar nada. Mi trabajo es forzar una priorización explícita y proteger al equipo del vaivén.
| Casilla | Ejemplos | Acción |
|---|---|---|
| Crítico + urgente | Incident de producción, agujero de seguridad | Hacerlo ya, dejar otro trabajo |
| Alto valor, no urgente | Feature clave del roadmap | Programar y proteger |
| Bajo valor, urgente | Petición ruidosa pero menor | Frenarla o delegar |
| Bajo valor, no urgente | Cosas deseables | Decir no, cortar explícitamente |
Bajo sobrecarga, una priorización despiadada y transparente es lo que convierte a un equipo estresado y dando bandazos en uno que entrega lo que de verdad importa, y mantiene la confianza con los stakeholders al ser honesto sobre los trade-offs en lugar de incumplirlo todo en silencio.