ਤੁਸੀਂ ਘੱਟ ਪ್ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ?

Question

Accepted Answer

**ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰਨ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ** ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ — ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਇੱਕ ਲੱਛਣ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਸਿੱਧੇ, ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੋਵੋ।

## ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਦਾਨ ਕਰੋ

```text
IS IT A...           THEN...
─────────────────────────────────────────────
Skill gap        →   coaching, training, pairing
Clarity gap      →   clearer expectations / goals
Motivation gap   →   understand what changed (personal? team? role fit?)
Environment gap  →   remove blockers, fix tooling/process
Role mismatch    →   different role, or managed exit
```

## ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ

1. **ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਨਿਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ।** ਉਦਾਹਰਣਾਂ (SBI) ਦੇ ਨਾਲ ਖਾਸ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿਓ।
2. **ਸੁਣੋ** — ਹਜ਼ੂਰ ਕਿਸੇ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਸਿਹਤ, ਓਵਰਲੋਡ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚੇ)।
3. **ਠੋਸ, ਮਾਪਯੋਗ ਉਮੀਦਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸਾਰਣੀ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ**।
4. **ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਚੈਕ ਕਰੋ; ਗੱਲਚੀਤ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਓ**।
5. ਜੇ ਕੋਈ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਯੋਜਨਾ (PIP) ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਦਿਓ — ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਨਹੀਂ।

## ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ

> "ਮੈਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਦੋ ਸਪ੍ਰਿਨਟਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ। ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਤਿਬੱਧ ਕੰਮ ਬਿਨਾਂ ਸਿਰ ਸਮਝੇ ਫਿਸਲ ਗਏ। ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਚਲੋ ਇਕੱਠੇ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਲੱਭ ਲਈਏ।"

## ਗੁੰਝਲਾਂ

- **ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਗੁੱਸੇ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਤੱਕ ਗੱਲਚੀਤ ਨੂੰ ਟਾਲ-ਮਟੋਲ ਕਰਨਾ**।
- **ਸਮੀਖਿਆ ਸਮੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਕਰਨਾ** — ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਨੁਚਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- **ਪਹਿਲੇ ਕੋਚਿੰਗ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਿੱਧਾ PIP 'ਤੇ ਜਾਣਾ**।

## ਕਿਉਂ ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ

ਬਾਕੀ ਟੀਮ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ ਬਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਵੀ ਸਿਆਣੇ ਸੁਰੱਖਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।