팀을 비즈니스 목표 및 OKR과 어떻게 정렬하나요?

Question

Accepted Answer

정렬이란 **모든 엔지니어가 자신의 업무를 비즈니스가 왜 관심을 갖는지와 연결할 수 있는 것** — 그리고 당신이 그 결과를 향해 가차 없이 우선순위를 정한 것을 의미합니다. 회사 전략에서 한 사람의 작업까지 이어지는 사슬이 보여야 합니다.

## 시야선(line of sight) 구축

```text
회사 전략(COMPANY STRATEGY)
   ↓ 변환되어
팀 목표 (OKR) — 산출물이 아니라 결과 ("churn 감소", "기능 5개 출시"가 아니라)
   ↓ 알려주고
로드맵 & 우선순위 — 할 것과 하지 않을 것
   ↓ 나타난다
스프린트 업무 — 그리고 각 엔지니어는 그것이 왜 중요한지 안다
```

## 실제로 만들기

- **결과 기반 목표를 세우세요.** "checkout 지연을 1초 미만으로 줄이기"가 "지연 프로젝트를 하기"보다 낫습니다.
- **소리 내어 거절하세요.** 정렬은 대부분 무엇을 *거절하는지*에 관한 것입니다.
- **왜를 끊임없이 반복하세요** — 맥락은 부패하므로 새로 고쳐야 합니다.
- **루프를 닫으세요:** 그들의 업무가 지표에 미친 임팩트를 팀에게 보여주세요.

## 흔한 함정

- **결과로 위장한 산출물 목표** ("기능 10개 출시").
- **한 번 설정하고 다시 보지 않는 OKR.**
- **허영 지표(vanity metrics)** — 보기에는 좋지만 비즈니스를 움직이지 않는 것.
- **자기 업무가 왜 중요한지 말하지 못하는 엔지니어** — 정렬이 실패했다는 신호.

## 왜 중요한가

정렬된 팀은 목표를 이해하기 때문에 더 나은 로컬 결정을 내립니다. 지시받기를 기다리는 대신 스스로 우선순위를 정합니다.

정렬은 또한 팀을 혼란(thrash)으로부터 보호합니다.

"왜"가 명확하면, 그렇지 않았다면 팀의 집중을 흩뜨렸을 끝없는 저가치 요청들을 자신 있게 거절할 수 있습니다.