Mentorering er ikke en enkelt tilgang, du anvender på alle. Den rigtige støtte afhænger af, hvor personen befinder sig. En brugbar ramme er, at din stil bør skifte fra at dirigere til at coache til at sponsorere, efterhånden som ingeniøren udvikler sig. Giv for meget vejledning til en senior, og du kvæler dem; giv for lidt til en junior, og du efterlader dem i stikken.
| Niveau | Hvad de har brug for | Din standardtilgang |
|---|---|---|
| Junior | Grundlæggende viden, tæt vejledning, sikker plads til træning | Dirigering |
| Mid-level | Ejerskab, udfordrende opgaver, beslutningstagningserfaringer | Coaching |
| Senior | Autonomi, større omfang, ledelsesvækst, en peer som sparringspartner | Sponsorering |
Tre ingeniører støder på den samme knivende fejl. Med junioren pairer du og fortæller højtbas dine debugging-tanker. Med mid-level spørger du, "Hvad har du udelukket?" og lader dem styre. Med senioren siger du, "Sig til, hvis du gerne vil have et ekstra øjnepunkt," og træd til side.
At anvende en enkelt stil på alle er den mest almindelige mentoreringsfejl. Over-direkter en senior, og de vil miste engagement; under-støtte en junior, og de staller eller brænder stille ud. At læse personen, ikke manualen, er det, der får mentorering til faktisk at virke.