Hvad gør du for at forhindre teamet i at afhænge for kraftigt af én person?

Question

Accepted Answer

**En lav bus factor er en risiko, jeg styrer bevidst, på samme måde som jeg styrer ethvert single point of failure.** Hvis kun én person kan deploye, debugge payment-servicen eller røre ved legacy-modulet, er teamet én opsigelse eller ferie fra en krise. Målet er at sprede viden uden at sænke alle til en sneglefart.

## Praktiske mekanismer

- **Code review med hensigt.** Reviews er ikke kun gatekeeping; de er videnoverførsel. Jeg sørger for, at intet område kun reviewes af den person, der skrev det.
- **Par og rotér på kritiske systemer.** Jeg tildeler bevidst arbejde i højrisikoområderne til en anden person, selv når eksperten kunne gøre det hurtigere. Kortsigtet omkostning, langsigtet forsikring.
- **Dokumentation der gør sit job.** Ikke udtømmende wikier, ingen læser, men de bærende ting: runbooks, arkitekturbeslutninger, "hvordan man deployer," "hvad man gør, når X går i stykker."
- **On-call-rotation.** Intet spreder operationel viden hurtigere end at alle skiftes til at være ansvarlige for produktion.
- **Interne foredrag / brown bags.** Ejeren af et drilsk undersystem fører teamet igennem det.

## Hvordan jeg finder risikoen

- Kortlæg ejerskab ærligt: for hvert kritisk system, spørg "hvem ellers kunne håndtere dette, hvis X var væk i to uger?" Hvis svaret er "ingen," er det en flagget risiko.
- Hold øje med **helte-mønstret** — den person, der altid er den, der bliver paget, altid svaret. Det er et advarselstegn, ikke en styrke.

## Faldgruber

- **At hamstre som jobsikkerhed.** Nogle ingeniører (og nogle ledere) kan lide at være uundværlige. Jeg omformulerer det: at være flaskehalsen blokerer din egen forfremmelse og din fri.
- At overkorrigere til "alle gør alt," hvilket ødelægger dybde. Målet er intet single point of failure, ikke nul specialisering.
- At skrive dokumentation én gang og lade den rådne; forældet dokumentation er værre end ingen.

## Hvorfor det betyder noget

At reducere bus factor beskytter leverancen mod sygdom, ferier og opsigelser, og det frigør dine stærkeste folk til at vokse i stedet for at være fanget i at vedligeholde det, kun de forstår. Det gør også teamet sundere: delt ejerskab slår skrøbelige heltedåder.