शान्त रहन र तत्काल समस्या समाधान गर, त्यसपछि प्रक्रिया ठीक गर ताकि यो दोहोरिन छोडोस्। Sales मा विस्फोट हुनु सन्तोषजनक लाग्छ तर सम्बन्ध जलाउँछ र ग्राहकलाई मद्दत गर्दैन। यहाँ वास्तवमा दुई समस्या छन्: यो deal र यसलाई सिर्जना गर्ने भाँचिएको प्रक्रिया।
शान्त रहन र तत्काल समस्या समाधान गर, त्यसपछि प्रक्रिया ठीक गर ताकि यो दोहोरिन छोडोस्। Sales मा विस्फोट हुनु सन्तोषजनक लाग्छ तर सम्बन्ध जलाउँछ र ग्राहकलाई मद्दत गर्दैन। यहाँ वास्तवमा दुई समस्या छन्: यो deal र यसलाई सिर्जना गर्ने भाँचिएको प्रक्रिया।
Tech Lead ले यो क्षण कसरी सम्हाल्छ भन्ने कुराले उनको प्रतिष्ठा परिभाषित गर्छ। यसलाई परिपक्वताका साथ सम्हाल र तपाईं Sales का गल्तीलाई जितमा बदल्ने र पूरै कम्पनीमा विश्वास कमाउने व्यक्ति बन्नुहुन्छ। यसलाई ego का साथ सम्हाल र तपाईं सबैले वरिपरि घुम्ने bottleneck बन्नुहुन्छ।