დაიწყე ბიზნეს გავლენით და იმ გადაწყვეტილებით, რომელიც გჭირდება, და არა ტექნიკური დეტალით. CEO-ს არ სურს სისტემის გაგება; მას სურს რისკის, ვარიანტებისა და იმის გაგება, რაც მისგან გჭირდება. ჩემი წესი: უნდა შემეძლოს ამის ახსნა პირველ 30 წამში, ხოლო ტექნიკური დეტალი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მაშინ, თუ იკითხავენ.
ცუდი: "ჩვენი database connection pool ამოწურულია N+1 query-ების გამო და read replica-ების დამატება გვჭირდება."
კარგი: "როცა ვიზრდებით, სისტემა, რომელიც შეკვეთებს ინახავს, ჭერს აღწევს. დაახლოებით 50%-ით მეტი ტრაფიკი და ის ნელდება, რაც ნიშნავს დაკარგულ გაყიდვებს ჩვენს ყველაზე დიდ დღეებში. მაქვს fix, რომელსაც სამი კვირა სჭირდება და დაახლოებით $2k/თვეში ჯდება ინფრასტრუქტურაში. ალტერნატივა არის outage-ის რისკი სადღესასწაულო პიკის დროს."
ხელმძღვანელები იმას აფინანსებენ, რაც ესმით. საუკეთესო ტექნიკური არგუმენტი უსარგებლოა, თუ ის თარგმანის ხარვეზს ვერ გადალახავს. Tech Lead, რომელსაც შეუძლია CEO-ს გადაწყვეტილებაში ორ წუთში დაარწმუნოს, ხსნის ბიუჯეტს, headcount-სა და air cover-ს, რომელსაც გუნდი სხვა გზით ვერ მიიღებს.