ნაგულისხმევად rollback — ეს არის ყველაზე სწრაფი, ყველაზე საიმედო გზა ცნობილ-კარგი მდგომარეობის აღსადგენად. მიმართე hotfix-ს მხოლოდ მაშინ, როცა rollback შეუძლებელია ან უფრო საშიში, ვიდრე წინ გასწორება. აქტიურ incident-ში პრიორიტეტია ჯერ სისხლდენის შეჩერება, დიაგნოზი მერე.
| სიტუაცია | აირჩიე |
|---|---|
| წინა ვერსია ცნობილ-კარგი, migration არ არის | Rollback |
| შეუქცევადი DB migration გაიshipa | Hotfix / fix-forward |
| მიზეზი უცნობია, მძიმე გავლენა | Rollback (იყიდე დრო) |
| ტრივიალური, კარგად გასაგები ერთხაზიანი | Hotfix |
| rollback თვითონ სარისკო/გაუტესტავია | Hotfix |
ეს გადაწყვეტილება ყველაზე ცუდ შესაძლო მომენტში ხდება — სისტემა გათიშულია, საათი მირბის, ყველა უყურებს. Tech Lead, რომელსაც აქვს მკაფიო, ნავარჯიშები წესი ამისთვის, MTTR-ს მკვეთრად ჭრის და თავიდან აცილებს კლასიკურ შეცდომას — incident-ის შუაში ჭკვიანობის მცდელობას, როცა მოსაწყენი revert იქვე იყო. ჯერ აღადგინე, ჭკვიანი მერე იყავი.