Bagaimana anda membahagikan kerja merentas pasukan supaya ia sesuai dengan kemahiran orang ramai sekaligus membantu mereka berkembang?

Question

Accepted Answer

Memberi tugasan mempunyai dua matlamat yang bertarik-tarikan: **ships dengan cekap** dan **kembangkan orang**. Sentiasa mengoptimumkan untuk throughput bermakna jurutera anda yang paling kuat melakukan semua perkara penting dan tiada orang lain naik tahap. Sentiasa mengoptimumkan untuk pertumbuhan melambatkan penyampaian. Seorang tech lead dengan sengaja mengimbangi kedua-duanya, tugas demi tugas.

## Bagaimana saya memberi tugasan

- **Padankan tugas dengan tahap semasa, tambah satu stretch.** Beri orang kerja yang kebanyakannya mampu mereka lakukan, dengan satu elemen baharu yang sedikit tidak selesa. Di situlah pembelajaran berlaku tanpa lemas.
- **Pasangkan junior dengan senior.** Pada tugas yang berat, pasangan menyebarkan konteks dan mengembangkan junior manakala semakan senior mengekalkan kualiti.
- **Putarkan pemilikan.** Jangan biarkan seorang menjadi pemilik kekal kawasan kritikal. Putaran membunuh risiko bus-factor dan meluaskan pasukan.
- **Beri tugas stretch dengan sokongan, bukan tebing curam.** Tugasan stretch memerlukan jaring keselamatan: orang rujukan yang jelas, checkpoint, dan kebenaran eksplisit untuk meminta bantuan.
- **Imbangi throughput pasukan dengan pertumbuhan individu.** Di bawah tarikh akhir yang ketat, condong ke arah kesesuaian; pada tempoh yang lebih tenang, laburkan lebih banyak dalam stretch dan putaran.
- **Jadikan konteks dan jangkaan eksplisit.** Mengapa ini penting, apa rupa "selesai", dan berapa banyak autonomi yang mereka ada. Kekaburan paling merugikan junior.

## Kesesuaian vs. stretch

| Condong ke arah kesesuaian apabila | Condong ke arah stretch apabila |
| --- | --- |
| Tarikh akhir ketat atau risiko tinggi | Ada kelonggaran untuk menyerap pembelajaran |
| Kritikal untuk produksi, toleransi rendah | Kegagalan boleh dipulihkan |
| Orang sudah terlampau dibebani | Orang bersedia untuk tahap seterusnya |

## Mengapa ia penting

Satu pasukan ialah portfolio, bukan sumber tunggal. Jika anda hanya memberi tugasan untuk kecekapan jangka pendek, anda membina pasukan rapuh yang tidak boleh menskala melebihi segelintir pakarnya dan berhenti berkembang. Pemberian tugasan yang teliti adalah antara perkara berleveraj tertinggi yang dilakukan oleh tech lead: ia berkembang menjadi pasukan yang lebih kuat dan lebih berdaya tahan dari masa ke masa, yang ships lebih banyak daripada mana-mana jurutera wira tunggal.

Condong ke arah kesesuaian apabila	Condong ke arah stretch apabila
Tarikh akhir ketat atau risiko tinggi	Ada kelonggaran untuk menyerap pembelajaran
Kritikal untuk produksi, toleransi rendah	Kegagalan boleh dipulihkan
Orang sudah terlampau dibebani	Orang bersedia untuk tahap seterusnya