Pertama saya jadikan beban berlebihan itu kelihatan dan berhenti berpura-pura semuanya muat. Apabila sesebuah pasukan terbeban berlebihan, mod kegagalannya ialah melakukan sedikit semua perkara dan tidak menyelesaikan apa-apa. Tugas saya adalah memaksa keutamaan eksplisit dan melindungi pasukan daripada thrash.
| Baldi | Contoh | Tindakan |
|---|---|---|
| Kritikal + segera | Incident production, lubang keselamatan | Buat sekarang, gugurkan kerja lain |
| Nilai tinggi, tidak segera | Ciri roadmap utama | Jadualkan dan lindungi |
| Nilai rendah, segera | Permintaan lantang tetapi kecil | Tolak balik atau wakilkan |
| Nilai rendah, tidak segera | Yang elok ada | Kata tidak, potong secara eksplisit |
Di bawah beban berlebihan, keutamaan yang kejam dan telus adalah apa yang mengubah pasukan yang tertekan dan thrashing menjadi pasukan yang menghantar perkara yang benar-benar penting, dan ia mengekalkan kepercayaan dengan stakeholder dengan bersikap jujur tentang trade-off dan bukannya secara senyap terlepas segala-galanya.