Psychological safety dibina oleh tingkah laku, bukan dengan mengumumkannya. Junior memerhati apa yang berlaku apabila seseorang mengaku mereka tidak tahu sesuatu, jadi tuas paling penting ialah bagaimana saya dan jurutera senior bertindak balas pada saat-saat itu. Anda memperoleh keselamatan secara terbuka, berulang kali.
